Загрузка

Покупки на Laroom.ru

Оформление заказа по телефону или WhatsApp

Вы можете оформить заказ по телефону +7 926 005 68 55 или написав нам в WhatsApp.

Часы работы офиса:  понедельник - пятница с 11:00 до 20:00, выходные дни с 11:00 до 17:00

Оформление заказа на сайте.

При оформления заказа необходимо указать:
ФИО
номер телефона
адрес электронной почты
способ доставки товара
способ оплаты товара
указать адрес доставки
Эти данные необходимы для того, чтобы менеджер магазина мог связаться с Вами. 
 
После нажатия кнопки «Отправить» заказ считается оформленным. 
При этом на почтовый ящик покупателя, указанный в регистрационной форме, отправляется письмо, подтверждающее оформление заказа. 


Зачем регистрироваться в интернет-магазине?

Зарегистрированные покупатели имеют возможность: 
редактировать свои личные данные
просматривать историю покупок
вносить понравившиеся модели в избранное

Авторизация покупателя

Для повторного оформления заказа в интернет-магазине необходимо авторизоваться на сайте. В специальное поле  введите свой логин и пароль, затем система даст возможность доступа к реквизитам покупателя. 
Эти данные доступны только покупателю и администратору интернет-магазина. 

Процедура выбора товара

Перемещаясь по ссылкам каталога, ведущим в те или иные товарные группы, выберите интересующий Вас товар. 
Чтобы посмотреть подробное описание отдельного товара, необходимо кликнуть по ссылке с названием.  
Чтобы добавить выбранный товар в корзину, кликните "в корзину". Добавление товаров в корзину можно выполнять многократно.
После наполнения корзины можно перейти к просмотру ее содержимого, для этого  нажмите на иконку "корзина" в верхней части страницы.

В разделе «корзина» вы можете: 
удалять и добавлять товары
изменять количество товаров

По всем вопросам обращайтесь к менеджеру.

Как выбрать размер

Для определения размера вам необходимо измерить обхват груди, талии и бёдер.

1. Обхват груди измеряется по наиболее выступающим точкам груди. Лента должна проходить на уровне подмышек.
2. Обхват талии измеряется вокруг талии в точке с наименьшим объемом.
3. Объем бедер измеряют по выступающим частям бедер и ягодиц на 15-20 см ниже уровня талии.
 
Если ваш показатель – среднее между двумя величинами, то выбирайте большую.

Выбирая верхнюю часть одежды, ориентируйтесь на параметры обхвата груди.

За дополнительной консультацией обращайтесь к менеджеру.


size 1
size 2

Услуги LAROOM

При покупке изделий LAROOM (в том числе в магазинах партнеров) вам доступны следующие услуги:

- Услуга профессионального портного. Вы можете бесплатно подогнать приобретенные изделия по длине. Услуга распространяется на модели с несложной подгибкой, остальные случаи обсуждаются индивидуально.Услуга осуществляется в срок от 24 часов до 7 дней в зависимости от загруженности портных.

- Вы можете запросить дополнительную брендированную фурнитуру к изделиям, если при эксплуатации она была повреждена или утеряна.

- При необходимости наш портной установит дополнительные люверсы на ремни из ткани.

- Услуги кожевника. При необходимости специалист может добавить дополнительные отверстия на ремни из кожи.


Услуги осуществляются в шоуруме бренда по адресу:  г. Москва, ул. Петровка, 26, стр. 3, офис 302 (вход с Крапивенского переулка)

По всем вопросам обращайтесь к менеджеру.

Оплата заказа
Оплата наличными и банковской картой при доставке курьером.

Данный способ оплаты доступен в Москве и при доставке в ПВЗ Яндекс.Маркета (с подробными условиями оплаты в ПВЗ ознакомьтесь здесь). Рекомендуется проверять состав заказа и его соответствие накладной в присутствии курьера. В случае обнаружения несоответствий, свяжитесь в присутствии курьера с менеджером: 8 926 005 68 55.

Оплата заказа ON-LINE
При формировании заказа на сайте у покупателя есть возможность оплатить заказ сразу на сайте on-line. Для оплаты принимаются любые банковские карты: VISA/VISA Electron, MasterCard, Maestro, ПРО100. Платежи осуществляются по безопасному защищенному протоколу TLS 1.0 непосредственно в процессинговом центре платежной системы, которая надежно защищает персональные данные. Интернет-магазин не получает и не сохраняет данные кредитной карты. При получении товара покупателю необходимо предъявить паспорт и поставить подпись на чеке и в накладной, предоставленной курьером.

Оплата Долями

Оплатите с Долями только 25% стоимости покупки. Оставшиеся три платежа спишутся автоматически с шагом в две недели

Оплачивайте покупки частями — по 25% каждые две недели


Никаких дополнительных платежей — как обычная оплата картой

Подробную информацию о работе сервиса можно посмотреть на сайте dolyame.ru

Интернет-магазин «Laroom» осуществляет доставку во все регионы России, а также в более чем 10 стран СНГ и 200 стран мира.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется из шоу-рума LAROOM по адресу: ул. Петровка, д. 26., стр. 3 (вход с Крапивенского пер.).

Вы можете примерить и приобрести выбранные изделия в шоу-руме.

График работы: Пн - Пт 11:00 – 20:00, Сб - Вс 11:00 – 17:00


Стоимость самовывоза – бесплатно.

Доставка по Москве

По Москве и до 15 км от МКАД действует доставка с возможностью примерки заказанных изделий. Доставка осуществляется курьерской службой интернет-магазина в удобное для покупателя время.

Стоимость доставки 400 руб., при сумме выкупленного заказа от 10 000 руб. – бесплатно.

Экспресс-доставка в день заказа

Стоимость услуги «Экспресс-доставки» — 1000 руб., независимо от суммы выкупленных изделий. Заказы с выбранной услугой «Экспресс-доставка», оформленные и подтвержденные после 18:00, доставляются на следующий день. Подробнее об услуге можно узнать у менеджера.


Доставка по Москве осуществляется с понедельника по воскресенье с 11:00 до 21:00

После оформления заказа на сайте менеджер магазина связывается с покупателем для уточнения деталей доставки. Покупатель может отказаться от доставки или изменить время и адрес доставки не позднее одного дня после оформления заказа (на сайте или по телефону 8 926 005 68 55).

Заказ аннулируется в случае, если менеджерам call-центра не удается связаться с покупателем в течение 2-х дней.

Доставка в выходные и праздничные дни согласовывается с менеджером магазина.

Общее количество вещей в заказе не должно превышать 10 позиций.

Доставка по России

Доставка заказов осуществляется курьерской службой от 2-х рабочих дней с момента заказа в интернет-магазине и получения подтверждения по электронной почте.

Доставка оплаченных заказов банковской картой в интернет-магазине осуществляется без возможности примерки.

Стоимость доставки 400 руб., при сумме выкупленного заказа от 10 000 руб. – бесплатно.

Доставка по России с примеркой и оплатой при получении

Доставка осуществляется до выбранного ПВЗ Яндекс.Маркета в вашем городе. Вы можете примерить и оплатить заказ в ПВЗ наличными или банковской картой или отказаться от покупки частично или полностью.

Способ оплаты наличными или банковской картой при получении доступен для заказов с количеством товаров не более 3-х позиций. При заказе боле 3-х позиций потребуется 100% предоплата.

Стоимость доставки 550 руб.. Оплата за доставку взимается с покупателя независимо от суммы покупки.

Транспортные компании доставляющие посылки в регионы: СДЭК, KCE, Почта России, Яндекс.Доставка

Покупатель может отследить доставку товара по номеру накладной курьерской службы на сайте транспортной компании. Номер накладной покупатель получает вместе с подтверждением заказа по электронной почте.

Доставка в другие страны.

Доставка в другие страны осуществляется только после 100% оплаты:

1. Картой в интернет-магазине

2. PayPal


Стоимость доставки 1 500 рублей. Сроки: уточняйте у менеджеров.


По всем вопросам свяжитесь с менеджером.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства. При возврате товара ненадлежащего качества, после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя любым удобным способом. При возврате из регионов России - любой удобной курьерской службой, в Москве вы можете осуществить возврат в шоуруме по адресу указанному ниже.

Также вы можете бесплатно вернуть товар в любое отделение Почты России. Для этого заполните форму возврата в конце страницы, наш менеджер создаст трек-номер который необходимо будет предъявить сотруднику почты.

Адрес для отправки: 127051, г. Москва, ул. Петровка, 26, стр. 3, офис 302, получатель ООО "Лярум", +7 926 005 68 55

Если заказ был оплачен картой, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

В случае оплаты наличными, возврат будет осуществлен наличными или переводом через систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона, указанному в заявлении в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца.

Если вы хотите вернуть приобретенный товар, заполните форму и менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня:

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Номер заказа *
Какие изделия хотите вернуть? *
Причина возврата *
Отзывы и пожелания


 

Конфиденциальность

При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет ООО"Лярум" следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок. Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в настройках учетной записи в Личном кабинете на Сайте. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п.11.4. настоящих Условий. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца направив электронное письмо на адрес info@laroom.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца и Покупатель не будет иметь доступ к Сайту и возможность размещать заказы. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на сайте в публичной форме.